Marketing

Een sterk merkverhaal schrijven: de sleutel tot merkbeleving en verbinding

Een sterk merk begint met een krachtig merkverhaal. Het is het kloppend hart van je merk, dat niet alleen vertelt wat je doet, maar vooral waarom je het doet. Verhalen raken, verbinden en zorgen voor herkenbaarheid en vertrouwen. Ontdek hoe je jouw merkverhaal schrijft en inzet om echt impact te maken.

Er was eens jouw merkverhaal

Ooit is jouw bedrijf of het bedrijf waar je voor werkt ontstaan. Vanuit een kans, een ergernis. In ieder geval iets wat blijkbaar niemand anders op die manier deed of zag. Waarbij ruim 90 procent van alle start-ups de eerste 3 jaar niet doorkomen heeft jouw bedrijf dat wel gedaan. Gefeliciteerd! Je hoort bij, of bent hard op weg naar, de top 10 procent.

Verhalen zijn onze superpower

Verhalen zijn de taal van het brein. De manier van om de wereld om ons heen begrijpelijk te maken. Ze vormen van oudsher het fundament van menselijke beschaving en hebben ons gebracht waar we nu zijn. Iedereen houdt van een goed verhaal. We leven nou eenmaal in twee werelden. De echte wereld, die draait om overleven en de verhalen wereld. Deze draait om verbeelding, tribalisme en identiteit. Linker en rechter hersenhelft. Ratio en emotie. Dat laatste is het moeilijkst in woorden te vatten. Maar zeker niet onmogelijk. Zie sterke merken zoals Apple, Nike, Coolblue en Upfront.

Wat is een merkverhaal?

Een goed merkverhaal is het fundament van je merk. Het kloppend hart. De essentie kort en krachtig verwoord. Daar ligt vaak ook de uitdaging. Ondanks dat de ingrediënten vaak best feitelijk kunnen zijn, komt het altijd aan op gevoel, emotie. Geen GPT, maar spelen en worstelen met woorden. Het verschil tussen een thuiskok en een masterchef.

De basis ingrediënten van een merkverhaal

De oorsprong: Wat was de aanleiding of het probleem dat opgelost moest worden?
De missie: Wat is het doel van het merk? Welke impact wil je maken?
De waarden: Waar geloof je in? Wat zijn de overtuigingen die aan de basis liggen?
De persoonlijkheid: Hoe spreek je? Wat voor toon gebruik je? Humoristisch, rebels, zakelijk?
De belofte: Wat kun je je doelgroep beloven? Wat mogen ze altijd van je verwachten?

Jurriaan staat voor een scherm en geeft een presentatie over het moadboord.

De belangrijkste randvoorwaarden

Kort en krachtig
Eenvoudig (door) te vertellen
Universeel en herkenbaar

Voor een goed merkverhaal moet je elkaar leren kennen. Het gaat echt om gevoel en nuance. Van Click naar Klik. Elk persoon, bedrijf, merk is anders. Opgebouwd uit een eigen, unieke set variabelen. Hier draait het niet om wat je doet, maar waarom je het doet.

Dat hebben we niet alleen voor onszelf gedaan. Bij Ushuaia Shipping zat de kern van het verhaal op: “The only No we like to tell you is No problem’. Een premium boutique shipping agency die echt een stap verder gaat. Zo regelden ze bijvoorbeeld een nieuwe set helikopterbladen. Tijdens de feestdagen. Een half continent door. Door alle douanes. In recordtijd. Zodat de expeditie toch mét helicopter naar Antarctic kon. Dat is toewijding.

Voor Het Magazijn in Dordrecht zijn we diep in ‘Je mag er zijn’ gedoken en geholpen hun eigen recept te waarborgen. Zodat ze intern, extern, met toekomstige plannen en alles daaromheen kunnen toetsen aan hun (merk)essentie.

Een lang verhaal kort

Een goed merkverhaal maakt je merk eigen, herkenbaar, geloofwaardig en betrouwbaar. Waardoor je makkelijker gelijkgestemden aan je merk bindt. Plus het geeft een goed innerlijk kompas om te toetsen of hetgeen wat je merk/bedrijf en team doet ook daadwerkelijk consistent wordt doorgevoerd en past bij hetgeen waar je voor staat.

Jurriaan presenteert aan Jordy zijn brandbook

Kayleigh luistert naar de anderen tijdens het klik moment

Zelf een eerste stap zetten?

Natuurlijk helpen we je graag verder, maar wil je al zelf een start maken? Begin dat met het volgende:

1. Ga terug naar het begin

Waarom ben je begonnen? Wat frustreerde je, wat wilde je anders zien? Vertel dit eerlijk en in je eigen woorden.

2. Definieer je missie en visie

Dat is gelijk een flinke, maar wat wil je betekenen voor je doelgroep(en)? Hoe zie je bedrijf/merk over 5 jaar?

3. Denk na over je (kern)waarden

Waaraan voldoet je ideale medewerker of wat wil je dat anderen absoluut niet over je merk zeggen of denken?

4. Kies een tone-of-voice

Wie zou je als spokesperson voor je merk kiezen en waarom? Mag fictief of non-fictief personage zijn.

Graag een vervolgstap maken of nieuwsgierig geworden naar wat branding voor jou bedrijf of merk kan betekenen?