Ambitie
Altec benaderde ons met een specifiek verzoek: het ontwikkelen van een corporate website met een geïntegreerd klantportaal en e-commerce sectie. Zij zochten naar een oplossing die het mogelijk maakt om duizenden producten effectief te beheren en tegelijkertijd een naadloze overgang tussen algemene bedrijfsinformatie en specifieke e-commerce functies te bieden. Daarnaast stond Altec voor een specifieke uitdaging met hun huidige website die gebaseerd was op het TYPO3 CMS. Deze was niet gebruiksvriendelijk voor beheerders, wat het beheer van hun uitgebreide productassortiment bemoeilijkte.
Strategie & design
Onze strategie omvatte de ontwikkeling van twee nauw verbonden platforms: een corporate website met een geïntegreerd klantportaal. Voor Altec ontwikkelden we deze tweeledige oplossing:
Corporate website: we ontwikkelden een gestroomlijnde, gebruiksvriendelijke corporate website die informatie biedt over Altec, met een e-commerce sectie.
Klantportaal: het klantportaal is naadloos geïntegreerd in de corporate website, maar biedt toegevoegde functionaliteiten zoals productbestelling, order tracking en gegevensbeheer.
Door middel van klantinterviews en data-analyse van gebruikersgedrag, hebben we ervoor gezorgd dat beide platforms de behoeften van de gebruikers direct aanspreken en waar nodig aanpassingen op beide platforms efficiënt doorgevoerd kunnen worden.
Techniek
We ontwikkelden een gebruiksvriendelijk klantportaal dat naadloos aansluit bij de corporate website met extra functies voor een verbeterde gebruikservaring in de e-commerce omgeving. Belangrijke functionaliteiten zoals ordertracking en databeheer zijn geïntegreerd. Om de beheerbaarheid van duizenden producten, verdeeld over diverse sectoren en met verschillende toepassingen, te verbeteren hebben we in samenwerking met Propeller een geavanceerd product beheersysteem geïmplementeerd. Dit systeem stelt Altec in staat om eenvoudig producten te beheren, waarbij Elephant ervoor zorgt dat relevante data wordt opgehaald en weergegeven via een eenvoudige interface.
Resultaat
Kortom, we hebben voor Altec een gebruiksvriendelijke corporate website met een geïntegreerd klantportaal ontwikkeld, die beide verrijkt zijn met essentiële e-commerce functies. Deze platforms zijn specifiek ontworpen om duizenden producten effectief te beheren en verbeteren de gebruikservaring met functies zoals order tracking en databeheer. Doorlopende gedragsanalyses en aanpassingen optimaliseren de interactie en ondersteunen Altec’s groei in diverse markten.
